Guía práctica: Cómo conseguir más reseñas positivas en Google

Antes de elegir dentista, el 93% de las personas hacen lo mismo: buscan en Google y leen reseñas. Tu ficha de Google Business Profile es la nueva fachada de tu clínica. Y si tiene 4 reseñas del 2022, estás perdiendo pacientes sin saberlo.

Por qué las reseñas importan más de lo que crees

Las reseñas en Google afectan a tu clínica en tres niveles:

• Decisión del paciente: a igualdad de condiciones, el paciente elige la clínica con más reseñas y mejor puntuación.
• SEO local: Google usa las reseñas como factor de posicionamiento.
• Confianza: una clínica con 150 reseñas y un 4,8 transmite profesionalidad.

Estrategias para conseguir más reseñas

Pide en el momento correcto

El mejor momento para pedir una reseña es inmediatamente después de una experiencia positiva.

Hazlo ridículamente fácil

Ten un enlace directo a tu formulario de reseñas, genera un código QR y envía un SMS automático tras la cita.

Crea un sistema, no una campaña puntual

Las clínicas que tienen muchas reseñas tienen un proceso integrado en su día a día.

Cómo responder a reseñas negativas

Las reseñas negativas van a llegar. Lo que marca la diferencia es cómo respondes: agradece, empatiza, actúa y firma con nombre.

Automatiza lo que puedas

Con Kandent Tools puedes generar respuestas profesionales a reseñas en segundos y asegurarte de que ninguna reseña se queda sin responder.